-
Yeniden İfade Edin: Yapay Zekayı Kullanarak Kaliteli Destek Yanıtlarını İyileştirin
-
Çözüm Makalesi Oluşturucu: Yardım Makaleleri Oluştururken Zamandan Tasarruf Edin
-
E-posta Oluşturucuyla Otomatik Olarak E-posta Yanıtları Oluşturun
-
Freshdesk'te planlama panosu özelliğini nasıl etkinleştiririm?
-
Freshdesk Omnichannel Nedir ?
-
Merkezi Omnichannel Aracı Yönetimi
-
Destek e-postalarınızı iletin ve Freshdesk'te destek taleplerine dönüştürün
-
Web Sitenizden Geri Bildirim Alma (geri bildirim widget'ıyla)
-
İletilen E-postalarda Gönderenin Adını Bilet Talep Eden Kişi Olarak Kullanma
-
Portallar ve Portal Ayarları
-
Destek Portalınız için Özel Bir SSL Sertifikası Yapılandırma
-
Yepyeni Freshdesk Portalı - Genel Bakış
-
Freshchat'i ücretsiz olarak nasıl edinebilirim?
-
Aboneliğimi yükseltebilir veya düşürebilir miyim?
-
Freshworks markasını pencere öğesinden nasıl kaldırabilirim?
-
İletişim alanları nedir ve nasıl özelleştirilir?
-
Bir Kişiye nasıl birden fazla e-posta adresi ve telefon numarası eklerim?
-
Kişiler nasıl eklenir ve kullanılır?
-
Amazon EC2 Orchestration Uygulaması Kurulum Kılavuzu
-
Amazon EC2 Orchestration Uygulaması için Örnek Kullanım Senaryosu - AWS EC2 Örneği İsteği
-
AWS CloudFormation Kurulum Kılavuzu
-
Hizmet masanızı adınız ve tema ile markalaştırmak
-
Giriş yaparak ve hizmet masanıza erişerek
-
Freshservice'de bir Vanity Destek URL'si kullanarak ve CNAME'i yönlendirerek
-
Tam Zamanlı vs. Aralıklı Çalışan Temsilciler
-
Freshservice'te Şifre Politikası Kurma
-
Freshservice'te Kullanıcılar (İsteyenler ve Temsilciler) için Özel Alanlar Eklemek
-
Uzaktan Kimlik Doğrulama için Active Directory Tek Oturum Açma (SSO) Kurulumu
-
Microsoft Azure AD Single Sign-On'ı Freshservice'te kurma.
-
Identity Provider (Azure, Okta ve Onelogin) tarafından SHA-256 parmak izini bulma
-
Form alanlarını biletler, sorunlar, değişiklikler ve sürümler için kurma
-
Talepler, Sorunlar, Değişiklikler ve Sürümlerle Bağımlı Alanları Kullanmak
-
Freshservice'teki farklı Bilet Alanları türlerini anlama ve önemlerini kavrama
-
Destek E-postaları Göndermek ve Almak için Özel E-posta Sunucularını Kullanma
-
Destek E-postanızı Etkinleştirme
-
Gmail'de İletim Kuralı Ayarlama
-
Bir Facebook Sayfasını Yardım Masanıza Entegre Etme
-
Freshdesk'ten Facebook Gönderilerine Yanıt Verme
-
Neden Facebook Sayfanızı Sık Sık Yeniden Yetkilendirmeniz Gerekiyor?
-
Yardım Widget'ınızı Ayarlama
-
Yardım Widget'ınızın Görünümünü Özelleştirme
-
Yardım Widget'ıyla Müşterileri Birden Çok Dilde Destekleme
-
Yardım Widget'ındaki Destek Bildirimi Alanlarını Önceden Doldurma, Gizleme veya Devre Dışı Bırakma, Widget'ı Açma ve Diğer Gelişmiş İşlevler
-
Yardım Widget'ıyla Hayal Kırıklığına Uğramış Müşterileri Takip Etme
-
Bir Düğmeye Tıklandığında Widget'ın Başlatılması
-
Bilgi Tabanınızı Kurma
-
Çözüm Makalelerinizi Arama Motorları için Optimize Etme
-
Bilgi Tabanınızı Oluşturmak için Ekibinizle İşbirliği Yapın
-
Freshdesk'teki Forumlarla Topluluğunuzu Oluşturma
-
Topluluk Forumlarınızı Ayarlama
-
Farklı Forum Türleri ve Ne Yaptıkları
-
İçerik Yönetimi: Bir Makale Hakkında Geri Bildirim Alma
-
İçerik Yönetimi: Makale Analizi
-
Bilgi Tabanınızı Yeniden Yapılandırmak
-
SLA Politikalarını Anlamak
-
Birden Çok SLA Politikasını Yapılandırma
-
Her Yanıt İçin SLA Hedefleri Belirleme
-
Temsilci Erişimini Rollerle Kontrol Etme
-
Özel Bir Rol Oluşturma
-
Bilet Kapsamı ve Temsilci Rolü - Fark Nedir?
-
Freshdesk Arcade'i Kullanarak Temsilci Üretkenliğini Artırma
-
Freshdesk Arcade'i Kurma
-
Seviyeler ve Başarılar
-
Freshdesk'teki Özel Nesnelere Genel Bakış
-
Freshdesk'e Özel Nesne Kayıtları Ekleme
-
Özel Nesnelerdeki İlişkileri Anlama
-
Bilet Oluşturmada Çalışacak Otomasyon Kurallarını Ayarlama
-
Otomasyon Kurallarını 'Zaman Tetikleyicileri' Üzerinde Çalışacak Şekilde Ayarlama
-
Otomasyonlar İçin Tetikleyiciler Ne Zaman ve Nasıl Kullanılır?
-
Otomatik Bilet Atamasını Anlama
-
Freshdesk Omniroute™ ile Bilet Atamaları
-
Round-robin Bilet Atamasını Ayarlama
-
Hazır Yanıtlarla Ortak Yanıt Şablonları Oluşturma
-
Hazır Yanıtları Dışa ve İçe Aktarma
-
Dinamik İçeriği ve Yer Tutucuları Anlama
-
Bilet Listesi Görünümüyle Çalışmak
-
İzleyici Olarak Önemli Biletleri İzleme
-
İki veya Daha Fazla Biletin Birleştirilmesi
-
Android Uygulamasında Oturum Açma ve Oturumu Kapatma
-
Yeni Bilet Oluşturma ve Bilet Listesine Erişme
-
Freshdesk Hesabınızda ve Ortak Eylemlerde Arama Yapma
-
iPad Uygulamasında Oturum Açma ve Oturum Kapatma
-
iPad'de Yeni Biletler Oluşturma ve Bilet Listelerine Erişme
-
iPad'deki Bildirimler ve Diğer Ayarlar
-
iOS Uygulamasında Oturum Açma ve Oturum Kapatma
-
Yeni Bilet Oluşturma ve Bilet Listesine Erişme
-
Mobil Uygulamanızda ve Diğer Yaygın İşlemlerde Freshdesk Aracılığıyla Arama Yapma
-
Paylaşılan Sahipliği Etkinleştirme
-
Biletlerin Ortak Sahipliğini Ayarlama
-
Toplu İşlemleri ve Senaryoları Kullanma
-
Threads ile Dahili Konuşmaları Düzenleyin
-
İletilen Konuları Kullanarak İşbirliği apın
-
Tartışma Konularını Kullanarak Destek Talebi İçinde İşbirliği Yapın
-
Ebeveyn Çocuk Biletlemeyi Ayarlama
-
Hareket Halindeyken Çocuk Biletleri Oluşturma
-
Şablonları Kullanarak Çocuk Biletleri Oluşturma
-
Ortak Çalışanlara Giriş
-
Farklı İşbirlikçi Rolleri ve Ayrıcalıkları Nelerdir?
-
Ortak Çalışanlar Nasıl Kurulur?
-
Yeni Biletler İçin E-posta Bildirimlerini Yapılandırma
-
Sorunlar, Değişiklikler ve Yayımlar İçin Bildirimleri Yönetme
-
Süresi Dolan Varlıklar için E-posta Bildirimi
-
SendGrid'den Freshworks E-posta Hizmetine Geçiş (ABD)
-
SendGrid'den Freshworks E-posta Hizmetine Geçiş (AB)
-
SendGrid'den Freshworks E-posta Hizmetine Geçiş (AU)
-
Freshservice'te özel etki alanlarını desteklemek için işletim sistemi ve tarayıcı gereksinimleri
-
Google ve Microsoft E-posta için Şifre Tabanlı Kimlik Doğrulamanın Kullanımdan Kaldırılması
-
Freshservice Göç Öğeleri Listesi - Mayıs 2022
-
Portalları kodsuz bir şekilde anında oluşturun
-
Kodsuz portal oluşturucu tarafından desteklenen ortak eylemler
-
Kodsuz portal oluşturucu tarafından desteklenen ortak eylemler
-
Gerçek Zamanlı Özel Kontrol Panelleriyle Temsilci Verimliliğini Artırın
-
Biletlerle ilgili bilgileri görüntüleme ve bunlara erişme
-
Hazır Yanıtlar ile ortak yanıt şablonları oluşturma
-
Biletlere Yanıt Verme
-
Bir destek talebine yanıt olarak mevcut bir çözümü ekleme
-
Biletlerinize, sorunlarınıza, değişikliklerinize ve sürümlerinize zaman girişleri ekleme