Freshservice'i, bir varlığın garanti süresinin (donanım) veya lisansın (yazılım) sona ermesine yaklaştığında size e-posta uyarıları ve güncellemeler göndermesi için yapılandırabilirsiniz.
Tüm çalışma alanlarını kapsayan bilet ve projeler için yapılandırmaları genel olarak yapılandırabilirsiniz. Örneğin, hesabın tümüne uygulanan kullanıcı etkinleştirme ve görevli etkinleştirme e-postalarını genel olarak yapılandırabilirsiniz. Çalışma alanınıza özgü bildirimleri yapılandırmak için çalışma alanı düzeyinde e-posta bildirimlerini yapılandırabilirsiniz.
- Bunun için, Yönetici > Hesap Ayarları > E-posta bildirimleri'ne gidin. Hesabınızın birden fazla çalışma alanı varsa, Yönetici > {Çalışma Alanı Adı} > Hesap Ayarları > E-posta bildirimleri'ne gidin.
- Assets sekmesine tıklayın.
- Gerekli bildirimi etkinleştirin.
- Söz konusu bildirimi yapılandırmak için ilgili bağlantıya (Donanım Garantisi Süre Sonu Bildirimi veya Yazılım Lisansı Süre Sonu Bildirimi) tıklayın ve e-posta içeriğinde gerekli değişiklikleri yapın. Bildirimde bulunmak istediğiniz kişiyi alana ekleyin (genellikle BT ekibinde süresi dolan varlıklardan sorumlu kişi).
- Kaydet'e tıklayınız.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız