Yepyeni Freshdesk Portalı - Genel Bakış

30 Mart 2022'den önce bir Freshdesk veya Omnichannel hesabına kaydolduysanız oturum açma ve Freshdesk Müşteri Portalınıza erişme hakkında bilgi edinmek için bu makaleye bakın .

Yeni Freshdesk Portalı, yöneticilerin kişiye özel bir self servis deneyimi sunmak için birden fazla benzersiz portalı zahmetsizce oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanır.

Daha iyi yönetilebilirlik, erişilebilirlik ve zahmetsiz özelleştirme için Portalımızı baştan sona yeniden tasarladık. Yeni Freshdesk Portalı ile portal özelleştirmesinde zamandan tasarruf edebilirsiniz ve Yöneticiler anında benzersiz portallar oluşturup dağıtabilir.

Gelişmiş temsilci izinleri ve çoklu tema yönetimi ve kullanıma hazır WCAG teması gibi ayrıntılı yetenekler ile yeni Freshdesk Portalı basit, şık ve ölçeklenebilir olup, onu gerçekten 

Yepyeni Freshdesk Portalında neler değişti?

• Merkezi portal yönetimi: Farklı ürün/hizmet/markalar için benzersiz portallar kurun ve bunları tek yerden yönetin. Her portaldaki markalamayı, bölümleri ve davranışı özelleştirebilirsiniz.
• Çoklu tema yönetimi: Yeni Freshdesk Portalı, müşterilerin her portal için 10'a kadar özel temayı içe aktarmasına ve yönetmesine olanak tanır.
• Kullanıma hazır WCAG teması:  Kullanıma hazır bir WCAG teması, Portal ziyaretçilerine daha iyi erişilebilirlik konusunda yardımcı olacaktır. 
• Çakışmaları önlemek için çarpışma tespiti: Birden fazla yöneticinin, kod düzenleyicide Portal özelleştirmelerini aynı anda düzenlemesini önleyin.
• Daha hızlı ve hatasız bir kodlama deneyimi için önceden tanımlanmış yer tutucular. Daha fazla bilgi edin. 
• Gelişmiş aracı izinleri:  Tamamen yeni Portal, sınırlı Freshdesk erişimine sahip geliştiricilere yalnızca portal özelleştirmelerini yönetmeleri için özel izinler sunar.

WCAG Uyumlu teması hakkında - Marina: 

Marina, Freshdesk Müşteri Portalınız için kutudan çıktığı gibi çalışan yerel WCAG temasıdır. Marina teması WCAG 2.0 AA standartlarını geçmektedir. 

Sorularınız için lütfen support@freshdesk.com adresine ulaşın.