Gmail'de İletim Kuralı Ayarlama

Freshdesk, gelen e-postaları destek taleplerine dönüştürmenize olanak tanır. Gmail hesabınıza gelen e-postaları Freshdesk'e yönlendirmeniz gerekiyorsa Gmail'de bir iletim kuralı ayarlamanız gerekecektir. 

Gmail'de iletim kuralı oluşturmaya yönelik hızlı bir kılavuz

1. İletileri yönlendirmek istediğiniz hesabı kullanarak Gmail'i açın . İletileri yalnızca tek bir Gmail adresine iletebilirsiniz; bir e-posta grubuna veya takma adına yönlendiremezsiniz.

2. Ekranın sağ üst köşesindeki Şanzıman simgesine tıklayın ve açılır listeden Ayarlar'ı seçin.

3. İletme ve POP/IMAP sekmesine tıklayın.

4. 'Yönlendirme' bölümünde Yönlendirme adresi ekle 'yi tıklayın .

5. Yönetici > E-posta altında İletilen e-posta adresini girin .

6. İleri > Devam Et > Tamam'a tıklayın . 

7. Adrese doğrulama mesajı gönderilecektir. Bu mesajdaki doğrulama bağlantısını tıklayın.

Not: Google yanıt vermeyen bir e-posta adresi kullandığından, etkinleştirme kodu genellikle Freshdesk hesabınızın spam klasörüne takılır. 

8. İletileri iletmek istediğiniz Gmail hesabının Ayarlar sayfasına geri dönün ve tarayıcınızı yenileyin.

9. Gelen postanın bir kopyasını şu adrese ilet'i seçin, Gmail'in kopyasını Gelen Kutusu'nda tutmak isteyip istemediğinizi seçin (önerilir) ve Değişiklikleri Kaydet'i seçin.

Freshdesk, gelen e-postaları destek taleplerine dönüştürmenize olanak tanır. Gmail hesabınıza gelen e-postaları Freshdesk'e yönlendirmeniz gerekiyorsa Gmail'de bir iletim kuralı ayarlamanız gerekecektir. 

Gmail'de iletim kuralı oluşturmaya yönelik hızlı bir kılavuz

1. İletileri yönlendirmek istediğiniz hesabı kullanarak Gmail'i açın . İletileri yalnızca tek bir Gmail adresine iletebilirsiniz; bir e-posta grubuna veya takma adına yönlendiremezsiniz.

2. Ekranın sağ üst köşesindeki Şanzıman simgesine tıklayın ve açılır listeden Ayarlar'ı seçin.

3. İletme ve POP/IMAP sekmesine tıklayın .

4. 'Yönlendirme' bölümünde Yönlendirme adresi ekle 'yi tıklayın .

5. Yönetici > E-posta altında İletilen e-posta adresini girin .

6. İleri > Devam Et > Tamam'a tıklayın .

7. Adrese doğrulama mesajı gönderilecektir. Bu mesajdaki doğrulama bağlantısını tıklayın.

Not: Google yanıt vermeyen bir e-posta adresi kullandığından, etkinleştirme kodu genellikle Freshdesk hesabınızın spam klasörüne takılır. 

8. İletileri iletmek istediğiniz Gmail hesabının Ayarlar sayfasına geri dönün ve tarayıcınızı yenileyin.

9. Gelen postanın bir kopyasını şu adrese ilet'i seçin, Gmail'in kopyasını Gelen Kutusu'nda tutmak isteyip istemediğinizi seçin (önerilir) ve Değişiklikleri Kaydet'i seçin.