Hazır Bir FreshTheme Nasıl Kullanılır?

FreshThemes, destek portalınızı tamamen şekillendirmek için kullanabileceğiniz, kullanıma hazır destek temalarıdır. Çoğu durumda, seçtiğiniz FreshTheme'i düzenleyebilir ve daha da özelleştirebilirsiniz. Bahçe Planındaysanız, portalınızın görünümünü ve tarzını değiştirmek için bir temadaki stil sayfası öğelerini kullanabilirsiniz ancak düzen ve etkileşimler üzerinde tam güç ve esneklik elde etmek için Freshdesk'te olmanız gerekir. Emlak Planı.

Bir Freshtheme'e doğrudan buradaki Freshtheme Galerisinden göz atabilir ve indirebilirsiniz.

FreshTheme genellikle 17 metin dosyası içeren bir zip dosyası olacaktır. İstediğiniz FreshTheme zip dosyasını indirin ve içeriğini açın. Tam bir tema aşağıdaki metin dosyalarına sahip olmalıdır:

1. Stylesheet.txt

2. Header.txt

3. Footer.txt

4. Pagelayout.txt

5. Portalhome.txt

6. NewUser.txt

7. Login.txt

8. SearchResults

9. SolutionHome.txt

10. ArticleList.txt

11. ArticleView.txt

12. SolutionsCategoryHome.txt

13. TopicList.txt

14. TopicView.txt

15. Discussionshome.txt

16. NewTopic.txt

17. New Ticket.txt

Not: Bazı FreshThemes tüm sayfalar için özelleştirme içermeyebilir ve zip dosyasında daha az metin dosyası içerebilir.

Temayı kullanmaya başlamak için Yönetici > Portallar'a gidin ve Portalı Özelleştir'e tıklayın.

• Stil Sayfası  sekmesine tıklayın ve Stylesheet.txt dosyasındaki içerikleri metin alanına kopyalayın.
• Düzen ve Sayfalar sekmesine tıklayın ve Portal Düzeni'ni seçin  Header.txt , Footer.txt ve PageLayout.txt içindeki içerikleri sırasıyla Header , Footer ve Page Layout  altındaki ilgili metin alanına kopyalayın. 
• Daha sonra, Portal Sayfaları'nı seçin ve portal sayfası metin dosyalarının içeriğini ilgili metin alanına kopyalayın (örneğin, PortalHome.txt dosyasındaki içerikleri "Portal Ana Sayfası"na karşılık gelen metin alanına yapıştırın).

Hazır bir FreshTheme kurulumu için hızlı kılavuz:

• Freshdesk Forumlarından istediğiniz FreshTheme'e göz atın.
• FreshTheme ZIP dosyasını indirin ve içeriğini çıkarın. 
• Önemli: Bazı temaların özel talimatları olabilir (temanın çalışması için resim veya JavaScript yüklemek gibi). README dosyasını açın ve özel talimatlara bakın. 
• Freshdesk Portalınızdan Yönetici > Portallar > Portalı Özelleştir'e gidin.
• Kodu metin dosyalarından kopyalayıp Freshdesk'teki ilgili metin alanına yapıştırın.

A. CSS metin dosyasını Stil Sayfası sekmesine kopyalayın.

B. Portal Düzeni sekmeleri altındaki Üst Bilgi, Alt Bilgi ve Sayfa Düzeni metin dosyalarını kopyalayın.

C. Belirli sayfa kodunu Portal Sayfaları sekmesine kopyalayın. 

     

• Temada kullanılan görseller varsa bunları kendi sunucunuza yükleyin. Gerekirse mevcut bağlantıları yenileriyle değiştirmek için README dosyasını kullanın. 
• Temanızdaki değişiklikleri yayınlamadan  kaydedin.
• Değişikliklerinizi önizleyin ve her şeyin yolunda olup olmadığına bakın. Müşteri portalınızdaki her tür sayfayı açın (toplamda 12 sayfa vardır) ve çalıştıklarını onaylayın. 
• Her şeyin doğru göründüğünden emin olduktan sonra devam edin ve değişikliklerinizi yayınlayın.

Bazı FreshThemes, bunların nasıl kullanılacağına ilişkin ayrıntılı talimatlar ve onu hayata geçirmek için gerekli kaynaklarla birlikte gelir. Ayrıca bir ekran görüntüsüne de sahipler, böylece müşteri portallarına uygulamadan önce temalarının nasıl görünebileceğine dair bir önizleme alabilirsiniz. Ancak bazılarının kurulumunun çok basit olmaması mümkündür. Bir yerde takılıp kalırsanız lütfen tasarım ekibinizden birinden yardım alın veya FreshTheme'in orijinal yaratıcısıyla iletişime geçin.