Freshdesk'te Görüntülere Açıklama Ekleme

Şu tarihte değiştirildi Çrş, 7 Şbt şunda: 5:43 AM

Freshdesk, bilet eki olarak gönderilen ve bir bilgi bankası makalesinde kullanılan resimlere açıklama eklemenizi sağlar. Bir görsele açıklama ekleyerek, müşterilerin bir sorunu daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için ekran görüntüsünün veya görselin belirli bölümlerini vurgulayabilirsiniz.

Biletlere eklenen bir görsele açıklama eklemek için hızlı bir kılavuz

Resmi ekleyin
Dosya adının üzerine gelin
Açıklama ekleme simgesi görünür; ekinize açıklama eklemeye başlamak için üzerine tıklayın.

Bilgi bankası makalesindeki bir resme açıklama eklemek için hızlı bir kılavuz

Yeni bir makale oluştururken veya düzenlerken gerekli görseli içerik oluşturma alanına bırakın
Resme tıklayın
Resme açıklama eklemeye başlamak için görünen açıklama ekleme simgesine tıklayın

Çeşitli açıklama araçları nelerdir?

Kurşun Kalem Aracı

Kurşun Kalem aracını seçin
Çizgi çizmek için tıklayıp sürükleyin
Yeniden yapmak isterseniz bu işlemi geri alabilirsiniz

Ok Aracı

Ok aracını seçin
Oku istediğiniz yöne yönlendirmek için basılı tutun ve sürükleyin
Yeniden yapmak isterseniz bu işlemi geri alabilirsiniz

Elips ve Dikdörtgen Şekilleri

İstediğiniz şekli seçin
Görüntünün bir bölümünü vurgulamak amacıyla şekli çizmek için basılı tutun ve sürükleyin
Yeniden yapmak isterseniz bu işlemi geri alabilirsiniz

Metin

Metin aracını seçin
Metinde yazmak istediğiniz yeri tıklayın
Metin imleci göründüğünde istediğiniz metni yazın

Bulanıklık

Bulanıklaştırma aracını seçin
Bulanıklaştırmak için görüntünün istediğiniz alanını basılı tutun ve sürükleyin. Bu, görüntünün belirli bir bölümünü vurgulamaya yardımcı olacaktır

Renk

İstediğiniz rengi seçin
Yukarıdaki araçlardan herhangi birini kullanarak açıklama ekleyin

Not : Bir açıklama yapıldıktan sonra değiştirilemez. Önceki eylemi geri almanız ve yeniden açıklama eklemeniz gerekecektir.

Bir görüntüdeki açıklamaları geri almak ve yeniden başlamak istiyorsanız sağ üstte görünen Orijinale Geri Dön seçeneğine tıklayın.

Eğer görsel üzerindeki açıklamaları kaydedip eki göndermeye devam etmek istiyorsanız sağ altta çıkan Kaydet seçeneğine tıklayın.

Eğer görseldeki açıklamayı silmek istiyorsanız sağ altta beliren Sil seçeneğine tıklayın.