Freshdesk uygulaması, iOS 9 ve üzeri sürümlerdeki evrensel bağlantıları destekler. Herhangi bir uygulamada bir bilet bağlantısına tıkladığınızda, bilet hemen Freshdesk uygulamasında açılacaktır.
iOS 9 kullanıyorsanız ancak uygulamada bir bağlantının açılmadığını fark ederseniz, bağlantıyı kopyalayıp Notes uygulamasına yapıştırın, bağlantıya uzun basın ve 'Freshdesk'te Aç'a dokunun. Freshdesk uygulamasının doğrudan biletleri açmasını durdurmak ve bunun yerine biletleri tarayıcıda görmek isterseniz, bu menüden 'Safari'de Aç'ı seçmeniz yeterli.
Evrensel bağlantılar şu anda özel URL'ler için desteklenmemektedir ve yalnızca *.freshdesk.com biçiminde alt alan adlarına sahip hesaplara yönelik bilet bağlantıları için desteklenmektedir. Diğer bir sınırlama ise evrensel bağlantıların Gmail'de, Google Hangouts'ta ve Google'ın diğer iOS uygulamalarında çalışmamasıdır. Bunun nedeni, Google'ın herhangi bir URL'yi google.com aracılığıyla yönlendirmesidir; bu da iOS'un, açılan bağlantıyı Freshdesk uygulamasıyla ilişkilendirmesini engeller.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız