Müşteri Portalı Görünümünüzü Kişiselleştirmek için Temaları Anlama

Bir temayı Freshdesk'e aktarma seçeneğiniz vardır. Bunu yapmak için 'Temayı İçe Aktar' düğmesine tıklayın. 

Lütfen yalnızca .zip dosyalarının yüklenebileceğini unutmayın.

Freshdesk, portalınızın temasına tam erişim için ayrıntılı düzeyde değişiklikler yapmak üzere kullanabileceğiniz bir kaynak kodu düzenleyicisi sağlar. 

Kaynak kodu düzenleyicisi aşağıdaki özelliklerle geliştirici dostudur:

• Hatasız ve daha hızlı bir kodlama deneyimi için önceden tanımlanmış yer tutucular. 
• Kişisel tercihlerinize uygun editör temaları seçimi.

'İndir'e tıklayarak mevcut bir temayı indirmeyi de seçebilirsiniz. 

Tıkladığınızda e-posta yoluyla .zip dosyası alacaksınız ve dosyayı Freshdesk'e geri aktarmadan önce 

bu dosyada değişiklik yapabilirsiniz.  

.zip dosyası aşağıda listelenen tüm sayfaları içerecektir. 

Bunu temel kod dosyası olarak kullanabilir ve üzerinde daha fazla özelleştirme yapabilirsiniz. 

Temel kod dosyasında özelleştirmeler yapıyorsanız aklınızda bulundurmanız gereken birkaç nokta şunlardır: 

• Dosya adlarında değişiklik/düzenleme yapmayın.
• Yüklemeden önce tüm sayfa türlerinin ZIP dosyasında mevcut olması gerekir. 
• Gerekli anahtarlarla (ad, base_theme) birlikte meta dosyası mevcut olmalıdır
• Tercihler dosyasındaki tüm zorunlu anahtarların mevcut olduğundan emin olun.
• Lütfen özelleştirme sonrasında sayfa adlarında  sayfaların veya
  .ZIP dosyasında listelenme sırasında değişiklik yapmayın. 
• 'custom_css' dosyasındaki CSS'nin geçerli olduğundan emin olun. 
• Diğer tüm sayfa türleri için akıcı içeriğin geçerli olduğundan emin olun. 

Zorunlu dosyalar: archive_ticket_list, archive_ticket_view, public_ticket_view ve 

archive_public_ticket_view dışındaki tüm dosyalar zorunlu anahtarlardır. 

Başarılı bir yükleme sonrasında özelleştirme kodlarının 'Portal Sayfaları' altında listelendiğini görebilirsiniz.

 Buraya Yönetici > Portal > Fareyle tercih ettiğiniz 

portalın üzerine gelin ve ilgili temada Özelleştir > Temayı düzenle'yi seçerek ulaşabilirsiniz.    

Aksi takdirde .zip dosyası geçersiz hale gelir ve dosyayı yüklerken bir hata görürsünüz. 

Tercihler dosyası için zorunlu anahtarları aşağıda bulabilirsiniz: 

{

   "bg_color":"#F5F7F9",

   "header_color":"#F5F7F9",

   "help_center_color":"#12344D",

   "footer_color":"#12344D",

   "tab_color":"#12344D",

   "tab_hover_color":"#FFFFFF",

   "btn_background":"#FFFFFF",

   "btn_primary_background":"#12344D",

   "base_font":"Kaynak Sans Pro",

   "text_color":"#264966",

   "headings_font":"Kaynak Sans Pro",

   "headings_color":"#FFFFFF",

   "link_color":"#2C5CC5",

   "link_color_hover":"#021519",

   "input_focus_ring_color":"#EBEFF3",

   "card_color":"#FFFFFF",

   "card_text_color":"#264966",

   "card_border_color":"#EBEFF3",

   "yanıt vermiyor":fa

}

ZIP dosyanızda gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra ZIP dosyasını içe aktarabilir ve gerçek zamanlı 

bir önizleme elde edebilirsiniz. Uygula'ya tıkladığınızda temanız Portalınıza uygulanacaktır.  

Henüz işiniz bitmediyse çalışmanızı kaydedip daha sonra devam edebilirsiniz.

 İşler karışırsa varsayılan renklere geri dönmek için her zaman Sıfırla'yı tıklayabilirsiniz.