Belirli Freddy AI özelliklerine (RPA Konektörleri ve Otomatik Triyaj) ilişkin 'Raporlar' bölümüne erişmek için Freshdesk hesabınıza özel bir Freddy Raporlama uygulaması yüklemeniz gerekecektir. Bu uygulama, Freddy AI özelliklerinizin performansını izlemenizi ve verileri kullanarak bunları optimize etmenizi sağlar.
Freddy Reporting özel uygulamasının nasıl kurulacağını inceleyelim.
Freddy Raporlama uygulamasını yükleme
- Freshdesk hesabınızda Yönetici olarak oturum açın
- Yönetici > Destek İşlemleri > Uygulamalar'a gidin
- ' Özel Uygulamalar'ı tıklayın ve ardından ' Yeni özel uygulamalar'ı seçin . Bu, Freshdesk hesabınıza yeni bir özel uygulama yüklemenize yardımcı olacaktır.
Not: Bir hesapta yalnızca bir özel tam sayfa uygulamaya erişilebilir. Freddy Reporting özel uygulamasını kullanmak için, hesabınızda kullanıyor olabileceğiniz diğer tam sayfa özel uygulamaları devre dışı bırakmanız gerekecektir.
- Ekranın sağ üst köşesindeki ' Yeni Uygulama Ekle'ye tıklayın .
- Açılan açılır pencerede ' Özel Uygulama'ya tıklayın .
- ' Uygulama dosyasını yükle'ye tıklayın .
- Freddy Reporting özel uygulama dosyasını indirmek için buraya tıklayın . Önceki adımdan sonra istendiğinde bu dosyayı (.zip formatında) yükleyin.
- Hesabınıza göre uygulama ayrıntılarını inceleyin ve ' Yayınla'yı tıklayın .
- İşte bu, artık Freshdesk hesabınızdaki sol gezinme çubuğundan Freddy raporlama uygulamasına erişebilmeniz gerekiyor.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız