Freshdesk'te Birden Fazla Dil Ayarlama (Destek Portalı ve Yardım Widget'ı için)

Şu tarihte değiştirildi Çrş, 6 Arl, 2023 şunda: 2:51 AM

İşte Freshdesk tarafından desteklenen tam dil listesi:

Türkçe	Arapça	Bulgarca	Katalanca	Çince
Geleneksel Çince	Hırvatça	Çekce	Danimarka	Flemenkce
İngilizce	Estonya	Filipin	Fince	Yunanca
Fransızca	Almanca	Boşnakça	Macarca	İzlandaca
İbranice	Endonezya	Japonca	Korece	Letonca
İtalyanca	Litvanyaca	Malayca	Norveççe	Portekizce (BR)
Portekizce (Portekiz)	Lehçe	Romanya	Sırpça	Slovak
Rusça	Slovence	Tayland	İsveççe	Vietnam
İspanyolca	İspanyolca(Latin Amerika)	Ukrayna

Çoklu dil destekli bir destek portalı veya yardım widget'ı kurma hakkında hızlı bir rehber:

1. Yönetici olarak Freshdesk'e giriş yapın.
2. Admin > Hesap > Yardım Masası Ayarları'na gidin.
3. Ana Dil açılır menüsünden müşteri portalınızın (veya yardım widget'ının) hangi dilde olmasını istediğinizi seçin. Ana dil, müşterilerinizin destek portalınızı ve yardım widget'ınızı görebileceği varsayılan dildir.
4. Müşteri ve temsilcilere çeşitli dillerde e-posta bildirimleri gönderebilmek istiyorsanız, bunları Desteklenen Diller olarak eklemeniz gerekmektedir.

5. Talep sahibinin dilini (Desteklenen Diller olarak eklenen dil) otomatik olarak algılanacak ve e-posta bildirimleri onlara o dilde gönderilecektir. Dinamik e-posta bildirimlerini nasıl ayarlayacağınızı kontrol edin.

6. Portalınızı güncellemek için Kaydet'e tıklayın.

Tarih-saat formatı, kullanıcı profilinizde ayarladığınız dil temel alınarak otomatik olarak hesabınız için dönüştürülecektir. Bu, bilet kart görünümü, bilet açıklaması, genel/özel notlar ve bilet detayları sayfası gibi her yerde tarih/saat görüntülendiğinde yansıtılacaktır.