Müşteri portalında, müşterileriniz portaldan bilet göndermek için Yeni Destek Bileti seçeneğini kullanabilecektir. Bu seçenek, Yönetici -> Portal -> Düzenle -> Ayarlar altındaki Kullanıcı İzni bölümünde değişiklik yapılarak, tüm kullanıcılar veya yalnızca oturum açmış kullanıcılar için kullanılabilir hale getirilebilir.
Müşteri portalındaki bilet oluşturma formunda görünen alanlar, Yönetici -> Bilet alanları altında yapılandırılabilir.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız