Potansiyel müşterileri önceliklendirmek için potansiyel müşteri puanı ve özel görünümler nasıl kullanılır?

Potansiyel müşteri puanı, potansiyel müşterilerin ürününüzle etkileşim düzeylerine göre artan veya azalan, potansiyel müşterilere atanan sayısal bir değerdir. Bir müşteri adayının puanını hesaplamak için kurallar yapılandırarak, müşteri adayı puanını müşteri adaylarına öncelik vermek için önemli bir filtre kriteri olarak kullanabilirsiniz. Örneğin: Yüksek müşteri adayı puanına sahip müşteri adayları en çok ilgilendiğiniz müşteri adayları olabilirken, düşük müşteri adayı puanına sahip olanlar ürününüzü aktif olarak kullanmıyor olabilir. 

Özel görünümler, arama sonuçlarınızı daraltarak belirli potansiyel müşteriler elde etmek için kullanılabilir. Özel görünümler birden fazla filtrenin kombinasyonu kullanılarak oluşturulabildiğinden, dikkatinize en çok ihtiyaç duyan müşteri adaylarını bulmak çocuk oyuncağı haline gelir.

Potansiyel müşteri puanını kullanma

Müşteri adayları liste görünümü sayfasından müşteri adayı puanı sıralaması seçeneğine tıklayarak müşteri adaylarını müşteri adayı puanlarına göre artan veya azalan sırada sıralayabilirsiniz. 

Bu koşulları seçerek müşteri adaylarının müşteri adayı puanları için aralıklar belirlemek üzere Müşteri adayı puanı filtresini kullanabilirsiniz, 

Tümü - Bu, müşteri adayı puanlarına bakılmaksızın tüm müşteri adaylarını listeler.

Daha düşük - Bu, müşteri adayı puanları belirli bir değerin altında olan müşteri adaylarını görüntülemek için kullanılabilir.

Büyüktür - Bu, müşteri adayı puanları belirli bir değerin üzerinde olan müşteri adaylarını görüntülemek için kullanılabilir.

Eşittir - Bu, müşteri adayı puanları belirli bir değere eşit olan müşteri adaylarını görüntülemek için kullanılabilir.

Arasında - Bu, belirli bir değer aralığında yer alan müşteri adayı puanlarına sahip müşteri adaylarını görüntülemek için kullanılabilir.

Özel görünümleri kullanma:

Freshsales, hesap yöneticiniz tarafından belirlenen müşteri adayı kalitesine dayalı 3 örnek özel görünüm sunar. Varsayılan olarak bunlar 

Sıcak Potansiyel Müşteriler - Potansiyel müşteri puanları 70'in üzerinde olan potansiyel müşterileri listeler

Sıcak Potansiyel Müşteriler - Puanları 30 ile 70 arasında olan potansiyel müşterileri listeler 

Soğuk Potansiyel Müşteriler - Potansiyel müşteri puanları 30'un altında olan potansiyel müşterileri listeler

Farklı filtre kombinasyonlarını kullanarak özel görünümleri düzenleyebilir, silebilir ve yeni görünümler oluşturabilirsiniz. 

Filtre kriterlerini değiştirerek ve ayrıca yeni filtreler ekleyerek filtreleri değiştirebilirsiniz. 

Özel görünümler ekibinizle paylaşılabilir veya yalnızca size görünür kılınabilir.