Web Kancasını Kullanarak Otomatik Olarak Yeni Bir Çocuk Bileti Oluşturun

Belirli biletlerin oluşturulması için her zaman bir alt bilet gerekiyorsa veya mevcut bir alt bilet güncellendikten sonra yeni bir alt bilet oluşturmanız gerekiyorsa, bir web kancasını kullanarak otomatik olarak bir alt bilet oluşturmak için bir otomasyon kuralı kullanabilirsiniz. 

Bu makalede size çocuk bileti oluşturmak için webhook formatı hakkında ayrıntılı bilgi vereceğiz. Ebeveyn-çocuk biletleme iş akışlarının nasıl otomatikleştirileceğine ilişkin ayrıntılar için  bu makaleye gidin. 

Web kancası biçimi

İçeriği daha da özelleştirebilir ve alt biletin devralması gereken özellikleri dahil edebilirsiniz. 

{         "description": "Child ticket for {{ticket.parent_ticket_id}}",         "subject": "Child Ticket for {{ticket.parent_ticket_id}}",          "email": "{{ticket.contact.email}}" ,          "parent_id": {{ticket.parent_ticket_id}},          "priority": 1,          "status": 1
}