Kişileri Birleştirme

Yöneticiler ve temsilciler aynı kişinin birden fazla iletişim noktasını tek bir kişide birleştirebilir. Bu, acentelerin son biletler, şirket bilgileri ve daha fazlası gibi bağlamsal bilgileri almasını kolaylaştırır.

Birincil ve İkincil Kişiler :

Birden fazla kişiyi birleştirirken bir kişi birincil kişi olarak işaretlenmelidir. Birincil ilgili kişi, ad, telefon numarası, adres ve şirket ayrıntıları gibi tüm temel ayrıntıları koruyarak birleştirilmiş kişinin temeli olarak hareket eder. Birleştirme, tüm biletleri, notları ve iletişim bilgilerini ikincil iletişim kişisinden birincil kişiye taşıyacaktır. İkincil kişi(ler) birleştirme sonrasında silinecek ve geri yüklenemeyecektir.

Kişileri birleştirmeye yönelik hızlı bir kılavuz:

• Destek portalınıza giriş yapın

• Kişilerinizin tam listesini görmek için sol paneldeki Kişiler simgesine tıklayın

• Birleştirmek istediğiniz kişiyi açın ve işlem çubuğundaki Birleştir düğmesine tıklayın.

• Kişiyi Birleştir kaydırıcı penceresinde, bu kişiyle birleştirilmesi gereken kişiyi arayın ve seçin.
• Birleştirilecek seçilen kişiler görüntülenecektir. Her bir kişinin sağındaki birincil damga olarak işaretini kontrol ederek birincil kişiyi işaretleyin.
• Birincil kişi, kişinin tüm temel bilgilerini tutar ve ikincil kişiden/kişilerden gelen verileri ona ekler.
• Birleştirilecek kişileri seçtikten sonra Devam'a tıklayın.

• Birincil kişiyle ilişkilendirmek istediğiniz bilgileri gözden geçirin

• Son olarak Onayla butonuna tıklayın . İkincil kişi silinecek ve geri yüklenemeyecektir. Bu işlem geri alınamaz.

• Kişileriniz artık birleştirilecek

Not: Bir kişiye en fazla 10 e-posta, 20 şirket, bir iş ve cep telefonu kaydedebilirsiniz. Kişiler arasında numara, adres veya şirket adı alanlarındaki verilerin çakışması durumunda hangi bilgilerin saklanacağını seçebilirsiniz.