"Dropbox ile entegrasyon yapmak."

Not: Bu entegrasyon yalnızca SaaS Yönetimi için kullanılabilir.

Freshservice'nin Dropbox ile SaaS Yönetimi için doğrudan entegrasyonu, Dropbox'u doğrudan Freshservice içinde kullanarak kullanıcıları izlemenize ve yönetmenize olanak tanır. Dropbox ile entegre olmak, aşağıdaki işlevlere olanak tanır:

• Dropbox for Business planınızı izleyebilir ve bu planın mevcut kullanımını takip edebilirsiniz.

• Kullanıcıları ve Dropbox'u ne sıklıkla kullandıklarını (yalnızca girişle değil, aynı zamanda Dropbox'ta dosya oluşturma/güncelleme ile) izleyerek devre dışı bırakma için kullanmayan kullanıcıları belirlemek için kullanabilirsiniz.

Bu entegrasyon, SaaS Yönetimi Eklentisi'ni gerektirir. Daha fazla bilgi için daha fazla bilgi edinin.

Not: Bu entegrasyonun çalışması için Dropbox for Business planına sahip olmanız gerekmektedir. Entegrasyonu yapılandırabilen yalnızca Dropbox yöneticileridir.

Freshservice ile Dropbox entegrasyonunu kurma

1. Yönetim'e gidin -> Uygulamalar -> Dropbox-SaaS Yönetimi ve kurulumu gerçekleştirin.

2. Kurulduğunda, "Yeni Ekle"ye tıklayın.

3. "Yapılandırma Adı" kullanarak bu hesabın Freshservice ile entegrasyonunun benzersiz bir adını belirtin. Bu ad, birden çok Zoom örneği ile entegrasyonları yönetmek için sadece sizin için bir referans olacak.

4. Dropbox yönetici konsolundan belirtilen belirteci (token) yapıştırın.
   
   Dropbox Token'ı alma adımları

• Geliştirici portalına gidin ve "Uygulama Oluştur" üzerine tıklayın. 

• "Scoped Access to Full Dropbox" seçeneği ile bir uygulama oluşturun, uygulamaya bir ad verin ve uygulama oluşturmayı tamamlayın. 

• İzinler sekmesine gidin ve uygulama için aşağıdaki izinleri sağlayın: 

  • account_info.read

  • team_info.read

  • team_data.member

  • members.read

  • sessions.list

  • events.read

• Uygulamanın Kimlik Doğrulaması için süresiz bir erişim belirten bir erişim belirteci (access token) oluşturun. 

5. SaaS Keşfi bölümünü etkinleştirin ve Freshservice Alan Adı ile Agent API Anahtarını girin.  
   Not: SaaS Keşfi hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın. 

6. Doğrula'ya tıklayın. 

7. Doğrulama başarılı olduğunda, Ekle'ye tıklayın ve Kurulum'u tamamlamak için Yükle'ye tıklayın.