Genel Bakış
Okta'yı kullanarak Freshservice içinde işlemleri gerçekleştirin ve SaaS Yönetimi için uygulamaları, kullanıcıları ve kullanımı takip edin.
Açıklama
Okta uygulaması, Freshservice içinde tekrarlanabilir işlemleri otomatikleştirmenize ve SaaS Yönetimi için doğru kullanım bilgilerini takip etmenize yardımcı olur.
Orchestration
Orchestration uygulamaları, Freshservice İş Akışları ile belirli işlemleri gerçekleştirerek çok çeşitli sistemler arasında yayılan bir dizi tekrar eden işlemi otomatikleştirme yeteneği sağlar.
Bu uygulama için desteklenen işlem listesi şunları içerir:
Kullanıcı Yönetimi
- Kimlikle kullanıcı al
- Girişle kullanıcı al
- Kısa ad ile kullanıcı al
- Parolayla Kullanıcı al
- Kimlikle Kullanıcı Profilini Güncelle
- Kullanıcıyı Etkinleştir
- Kullanıcıyı yeniden etkinleştir
- Kullanıcıyı Devre Dışı Bırak
- Kullanıcının Kilidini Aç
-Parolayı Sıfırla
- Kullanıcıyı Askıya Al
- Kullanıcının Askısını Kaldır
- Kullanıcıyı Sil
- Faktörleri Sıfırla
- Kullanıcı Oturumlarını Temizle
- Parolanın Süresini Doldur
- Parolayı Değiştir
- Parolayı Unuttum
- Kurtarma Sorusunu Ayarla
- Kurtarma Sorusunu Değiştir
- Kullanıcıyı Birden Fazla Gruba Ekle
Group Management
- Grup Ekle
- Grup Al
- İsme Göre Grup Al
- Grubu Güncelle
- Kullanıcıyı Gruba Ekle
- Kullanıcıyı Birden Fazla Gruba Ekle
- Kullanıcıyı Gruptan Çıkar
- Grubu Kaldır
Rol Yönetimi
- Bir Kullanıcıya Rol Ata
Uygulama Yönetimi
- Uygulamayı Al
- Uygulamayı Etkinleştir
- Uygulamayı Devre Dışı Bırak
- Uygulama İçin Atanan Kullanıcıları Al
- Uygulama İçin Atanan Grupları Al
- Kullanıcıyı Uygulamadan Kaldır
- Uygulamayı Sil
- Grubu Uygulamaya Ata
- Uygulama İçin Atanan Kullanıcıları Al
-Grubu Uygulamadan Kaldır
Saas Yönetimi
Freshservice'in SaaS yönetimi için doğru ve güvenilir kullanıcı ve kullanım verilerini keşfetme olanağı sunan doğrudan entegrasyonları vardır. Okta ile entegre olun ve şunları yapın:
Okta ile kimlik doğrulaması yapan çalışanların uygulamaları kullanımını keşfedin ve takip edin.
Bu uygulamalar için kullanıcıları ve verilerini yönetin.
24 saatlik senkronizasyonla güncel bilgi sağlayarak Freshservice'te 60 günlük oturum geçmişini takip edin.
Bu entegrasyon için SaaS Yönetimi Ek Paketi gereklidir. Daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz.
SaaS Yönetimi için bu entegrasyonu kullanmak için,
- SaaS Keşfi (SaaS Discovery) anahtarını etkinleştirin ve Freshservice Alan Adı (Domain Name) ile Agent API Anahtarını sağlayın.
Not: SaaS Keşfi hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın. - "Doğrula" (Verify) düğmesine tıklayın.
- Doğrulama başarılı olduğunda, "Ekle" düğmesine tıklayın ve kurulumu tamamlamak için "Yükle" düğmesine tıklayın. Not: İlk senkronizasyon, veri yükünüze bağlı olarak birkaç saat sürebilir. İlk senkronizasyon, veri yükünüze bağlı olarak birkaç saat sürebilir.
Gereksinimler:
Bu uygulamayı kurmak ve kimlik doğrulamak için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekecektir:
Kuruluş URL'si
API Token Anahtarı
Kuruluş URL'sini (aynı zamanda Okta etki alanı olarak da adlandırılır) almak için:
Yönetici hesabınızla Okta kuruluşunuza giriş yapın.
Okta etki alanınızı panele sağ üst köşede arayın.
Not: Etki alanları sadece "https" ile eklenmelidir.
Okta etki alanınız şu şekildedir: [Örnek Okta Etki Alanı]
https://example.oktapreview.com
https://example.okta.com
https://example.okta-emea.com
API Token Anahtarını almak için:
Okta API anahtarları, Okta API'larına yönelik istekleri kimlik doğrulamak için kullanılır.
Bir API anahtarı oluşturmak için şu adımları izleyin:
Yönetici yetkilerine sahip bir kullanıcı olarak Okta kuruluşunuza giriş yapın.
API sayfasına erişin:
• Eğer Geliştirici Konsolu kullanıyorsanız, API menüsünden "Token"ı seçin.
• Eğer Yönetici Konsolu (Klasik Arayüz) kullanıyorsanız, Güvenlik menüsünden "API"yi seçin ve ardından "Token"ı seçin.
"Create Token" (Token Oluştur) seçeneğine tıklayın.
Token'ınıza bir isim verin ve "Create Token" (Token Oluştur) düğmesine tıklayın.
Token değerini kaydedin. Bu, onu görmek ve kaydetmek için tek fırsattır.
Kullanım Senaryoları:
Okta Orchestration uygulamasını başarıyla kurduktan sonra, uygulamanın nasıl verimli bir şekilde kullanılabileceğini gösteren örnek bir kullanım durumuna bir göz atalım.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız