Destek portalınızı tamamen özelleştirmek istediğinizde, yalnızca CSS eklemek ve Freshdesk'teki varsayılan düzeni geçersiz kılmakla yetinmeyebilirsiniz. Yani Emlak planıyla müşterilerimize ciddi özelleştirme yetenekleri kazandırdık. Destek portalınızdaki tüm sayfaların HTML'sini satır satır, hiçbir soru sorulmadan yeniden yazabilirsiniz.
Tam portal özelleştirmesiyle neler yapabilirsiniz?
Portalınızda hemen hemen her şeyin ne kadar ortaya çıkacağını özelleştirebilirsiniz. Freshdesk'in kod düzenleyicisi HTML, CSS ve Javascript'i tam olarak desteklediğinden, bunlarla yapabilecekleriniz konusunda hiçbir kısıtlamanız olmaz. Örneğin, portalınızın ana sayfasında yalnızca Özellik İsteği forumlarınızı ve SSS'lerinizi gösterebilir veya her forumdaki en iyi 3 konuyu farklı düzenlerle vurgulayabilir veya her çözüm makalesinin yanında bir küçük resim sergileyerek onu daha şık hale getirebilirsiniz.
Düzen özelleştirme, müşterileriniz için sıfırdan tamamen yeni bir deneyim yaratabileceğiniz anlamına gelir. Böylece, desteğinizin web sitenizle aynı temaya sahip olmasını sağlayabilir, bir dizi şık efekt ekleyebilir ve hatta dünyanın dışında bir şeyler yapmak için özel javascript parçacıklarınızı bile getirebilirsiniz. Bu aynı zamanda FreshThemes Gallery'deki hazır temalardan herhangi birini kullanmakta özgür olacağınız veya daha da iyisi, tam olarak istediğiniz şekilde kendi temanızı oluşturabileceğiniz anlamına gelir.
Size bir örnek göstermek için, hacklediğimiz basit bir minimalist temayı burada bulabilirsiniz. İstemediğimiz şeyleri mizanpajdan çıkardık ve her şeyi anlamlı olacak şekilde yeniden düzenledik.
- Portal ana sayfası
- Yeni kullanıcı kaydı
- Giriş sayfası
- Arama Sonuçları
- Çözümler ana sayfası
- Makale listesi
- Makale görünümü
- Tartışmalar ana sayfası
- Konularım
- Konu listesi
- Konu görünümü
- Yeni Konu
- Yeni bilet
- Halka açık bilet
- Arşivlenmiş Genel bilet
Freshdesk'te düzenleri özelleştirmeye yönelik hızlı kılavuz
- Yönetici > Portallar'a tıklayın
- İlgili Portalın üzerine gelin ve Özelleştir'e tıklayın.
- Düzen ve Sayfalar sekmesini seçin .
- Portal Düzeni altında üstbilgiyi, altbilgiyi ve genel düzenleri özelleştirin.
- Sayfa Düzeni altında , belirli bir sayfanın tasarımını özelleştirin.
- Kaydet'e tıklayarak düzenlemelerinizi kaydettiğinizden emin olun .
- Değişikliklerinizi yayınlayın .
Not: Temsilci veya müşteri giriş sayfaları için özelleştirilmiş bir giriş URL'niz varsa , URL'yi yardım yöntemimizle değiştirin - {{portal.agent_login_link}} {{portal.customer_login_link}}. Güvenlik ihlallerini önlemek için bunu yapmanızı öneririz.
Örneğin, şu anda özelleştirilmiş portal aracısı oturum açma URL'niz
https:///login/auth/palak1?client_id=41441690836303948&redirect_uri=https%3A%2F%%2Ffreshid%2Fauthorize_callback bunu {{portal.agent_login_link}} ile değiştirin .
Müşteri girişi için bunu tekrarladığınızdan emin olun.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız