FreshThemes'e Başlarken

FreshThemes, Freshdesk'teki özelleştirilebilir şablonlardır ve destek portalınızın görünümünü ve tarzını kapsamlı bir şekilde değiştirmek için kullanılabilir. Bunlar, renkler, stil sayfaları ve düzenler ile ilgili her şey dahil, hesabınızda yapılandırılabilen stil ayarlarından oluşan bir koleksiyondur. 

Freshdesk'te yeniyseniz FreshThemes'i kullanmaya başlamanın iki yolu vardır:

1. Gelişmiş portal özelleştirme seçeneklerini kullanarak bunu kendiniz yapın

Freshdesk, temel yeniden markalama seçeneklerinize ek olarak, destek portalınızın her küçük ayrıntısını tanımlamanıza olanak tanıyan bir dizi gelişmiş portal özelleştirme seçeneğiyle birlikte gelir. Yönetici > Kanallar > Portallar > Portalı Özelleştir altında bulunurlar.

FreshThemes'i kullanarak destek portalınızın stillerini, etkileşimlerini ve düzenini tamamen özelleştirebilmek için doğru planda olmanız gerekir; bu nedenle Planlarımıza  ve Fiyatlandırmamıza göz attığınızdan ve ihtiyaçlarınıza uygun doğru planı seçtiğinizden emin olun. Aşağıda, her plan üzerinde sahip olacağınız kontrol düzeyine ilişkin kısa bir genel bakış sağlayan küçük bir hızlı başlangıç kontrol listesi bulunmaktadır.

• Bir Freshdesk hesabı
  

  FreshTheme tarzı destek portalınızı gerçekten özelleştirmek, denemek ve yayınlamak için bir Freshdesk hesabına ihtiyacınız olacak. Oldukça açık bir şekilde! Freshdesk hesabınız yoksa veya olasılıkları keşfetmek istiyorsanız buradan Ücretsiz Denemeye kaydolabilirsiniz .

• Doğru Plan
  

  George Orwell'in bir zamanlar söylediği gibi, bazı planlar "Diğerlerinden Daha Eşittir". Temel planda bile destek portalınızda gerçekten derin özelleştirmeler yapabileceksiniz, ancak gerçek portal büyüsü arıyorsanız, her seviyede şunları elde edeceksiniz:

  • Blossom - Renkler, yazı tipleri ve baştan sona yeniden markalama
    

    Blossom planında destek portalınızdaki her öğenin stilini belirleyebilir, renklendirebilir ve yazı tipini ayarlayabilir, logonuzu yerleştirebilir ve site simgenizi özelleştirebilirsiniz. Destek portalınızı stilize edecek ve logonuzu yerleştireceksiniz. Alan adınızın haritasını çıkararak ve müşterilerinize URL'den başlayarak aynı şekilde yenileyici bir deneyim sunarak buna "Destek Portalım" adını verebilirsiniz.

  • Bahçe - Kendi stil sayfalarınız
    

    Bahçe planında portalın yeniden markalanmasını tamamen yeni bir seviyeye taşıyabilirsiniz. Bazı metinleri büyütmek ister misiniz? Bu sekmelerden birinin biraz daha ortaya çıkması gerektiğini mi düşünüyorsunuz? Portalınızın "daha kıvrımlı bir his" sahibi olmasını mı tercih ediyorsunuz? anladın! Kısacası, ana web sitenizin stil sayfalarını alabilir, biraz kurcalayabilir ve destek portalınızın tıpkı sitenizin geri kalanı gibi görünmesini ve hissedilmesini sağlayabilirsiniz. Ya da daha da iyisi, eğer buna hazırsanız.

  • Emlak ve Orman - Hayallerinizin Portalı
    

    Kısa hikaye - Emlak planında portalınızdaki her sayfanın düzenini kişiselleştirebilir, javascript'inizi ekleyebilir ve neyin nerede ve nasıl olacağına karar verebilirsiniz. Daha da kısa - Destek portalınız tamamen zincirlerinden kurtuldu. Kılavuzun geri kalanında düzen düzeyindeki özelleştirmelere ve oluşturabileceğiniz tema türlerine odaklanacağız, bu kadarı yeterli.

• Bazı temel HTML ve CSS
  

  FreshThemes'inizi oluşturmak çok zor değil. Eğer tamamen yeniyseniz, yine de devam etmeyi deneyebilirsiniz (muhtemelen bizi yavaşlatmaz), ancak w3schools gibi bazı temel "neden bahsediyoruz" eğitimlerini gözden geçirmeyi düşünebilirsiniz (HTML / CSS eğitimleri burada) . Elbette bir sonraki bölümdeki gelişmiş yeniden markalama seçeneklerini kullanarak tek bir HTML etiketine bakmadan da geçebilirsiniz. Ama cidden, eğlence nerede?