Makale Sürümü Oluşturma ile Çalışma

Bir makale oluşturduğunuzda, makalenizi yayınlamadan önce birden fazla inceleme ve geri bildirime dayalı güncelleme yapılması neredeyse kaçınılmazdır. Her güncelleme kümesinden sonra kontrol noktaları oluşturmak, yalnızca makalenizin zaman içinde nasıl geliştiğini takip etmeyi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda taslağınızda birden fazla değişiklik yaparken işler ters giderse size zamanda geriye gitme esnekliği de verir.

Freshdesk Bilgi Tabanınızdaki makale sürümü oluşturma, bir makalenin birden çok sürümünü oluşturmanıza, her sürümde yapılan değişiklikleri izlemenize ve gerektiğinde bir sürümü geri yüklemenize olanak sağlayarak bunu mümkün kılar.

Makale sürümleri oluşturmak için hızlı bir kılavuz

• Bilgi Tabanınızda bir makale oluşturun.
• İçerik hazır olduktan sonra Kaydet butonuna tıkladığınızda kaydettiğiniz makale için bir sürüm oluşturulacak ve bunu kaydedilen makale sayfasının sağ bölmesindeki sürümler sekmesinde bulabilirsiniz.

• Her sürüm şu ayrıntılardan oluşacaktır: Sürümü oluşturan temsilci, değişikliklerin ne zaman kaydedildiği, sürümün durumu ve yapılan değişiklikler.

• Gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra bir makaleyi her kaydettiğinizde veya yayınladığınızda, daha önce belirtilen ayrıntılarla yeni bir sürüm oluşturulacaktır.

Bir makalede yapılan değişiklikleri izlemeye yönelik hızlı bir kılavuz

• Gerekli makalenin Sürümler sekmesine gidin
• İçerikte yapılan değişiklikleri görmek istediğiniz makalenin sürümüne tıklayın. Bu, tüm sürümleri ilgili değişikliklerle birlikte görüntüleyen Düzeltme geçmişi  sayfasını açar
• Seçilen sürümde yapılan değişiklikleri görmek için sağdaki sürüm bölümündeki geçiş anahtarını kullanarak Değişiklikleri göster seçeneğini etkinleştirin
• Mevcut sürüme eklenen içeriğin sol bölmedeki içerik alanında yeşil renkte görüntülendiğini fark edeceksiniz.
• Kaldırılan içerik aynı alanda kırmızı renkte görüntülenecektir

Not: Farklı sürümlerde yapılan biçimlendirme değişiklikleri ilgili renk koduyla gösterilmeyecektir.

Bir sürümü geri yüklemek için hızlı bir kılavuz

• Sağdaki Sürümler sekmesinden, geri yüklemek istediğiniz bir makalenin önceki sürümlerinden herhangi birine tıklayın.
• Düzeltme geçmişi sayfasında sağ üst köşedeki Geri Yükle düğmesine tıklayın
• Bu, makalenin geri yüklediğiniz içerik sürümünden oluşan yeni bir sürümünü oluşturacaktır.

• Bu yeni sürüm, geri yüklenen sürüm üzerinde çalışmaya devam etmenizi sağlar.