"Azure ile entegrasyon"

Not: Bu entegrasyon yalnızca SaaS Yönetimi için kullanılabilir.

Freshservice'in SaaS yönetimi için entegrasyonları, doğru ve güvenilir kullanıcı ve kullanım verileri keşfetmenizi sağlar. Azure AD ile entegre olun ve şunları yapın:

    Azure AD kullanarak kimlik doğrulaması yaparak yetkilendiren tüm uygulamaları keşfedin ve yönetin.

   Bu uygulamalara atanan kullanıcıları Freshservice üzerinden takip edin.

   Her kullanıcının her uygulama için 60 günlük oturum açma geçmişini takip ederek bu uygulamaların kullanımını analiz         edin.

   Tüm bilgileri Azure AD ve Freshservice arasında düzenli senkronizasyonla (her 24 saatte bir) güncel tutun.

"Not: Azure AD'den Freshservice'e 60 günlük oturum açma etkinliğini keşfetmek için bu entegrasyonun yapılandırılmasını gerektiren kullanıcının bir Azure Directory Premium P1 veya P2 lisansına sahip olması gerekir. Bu lisansa sahip olmasanız bile entegrasyon kullanılabilir, ancak kullanıcı oturum açma etkinliği Freshservice'te kullanılamaz."

Entegrasyonu Freshservice'e yükleyin

1. Freshservice içinde, Yönetim → SaaS Yönetimi bölümüne gidin ve Azure AD SaaS Keşif Uygulaması üzerine tıklayın.

2. Bu Azure hesabının Freshservice ile olan entegrasyonunu tanımlamak için bu hesabın keşfedilen uygulamaları tanımlamak için Hesap Etiketi kullanın.

3. Entegrasyon Yeni Hesap Ekle sayfasında, Azure AD'den kopyalanan Client ID, Secret Key ve Active Directory Domain (Etkin Dizin Etki Alanı) bilgilerini girin.

Azure AD'den İstemci Kimliğini ve Sırrını Alın

 Azure hesabınıza gidin ve Azure Active Directory (Azure Etkin Dizin) arayın.

 Buradan dizininizi seçin ve App registrations (Uygulama kayıtları) üzerine tıklayın.

 Yeni Kayıtlar'a tıklayın ve bir Uygulama Adı sağlayarak burada yeni bir uygulama kaydı oluşturun.

  Uygulama oluşturulduktan sonra, Yönetim bölümü altında "Certificates & Secrets" (Sertifikalar ve Sırlar) seçeneğine 

 tıklayın.

  Uygulama Kayıtları > Certificates & secrets (sol panel) > "New client secret" (Yeni istemci sırrı) üzerine tıklayın > "Value"   (Değer) kısmını kopyalayın, bu sizin gizli anahtarınızdır.

  Uygulama (İstemci) Kimliği ve oluşturulan gizli anahtarınızı güvenli bir yerde saklayın.

 Yeni oluşturulan uygulama kaydının, uygulamaları, kullanıcıları ve kullanım bilgilerini listeleyebilmesi için API izinlerine erişimi  olmalıdır. Bu, API izinleri sekmesi altında etkinleştirilebilir.

 Yeni İzin'e tıklayın → Uygulama İzinleri → Graph API ve uygulama için aşağıdaki izinleri ekleyin:

           Uygulama.Oku.Tümünü

           AuditLog.Oku.Tümünü

           Dizin.Oku.Tümünü

           Kullanıcı.Oku

           Kullanıcı.Oku.Tümünü

          Reports.Oku.Tümünü (İsteğe bağlı - Microsoft 365 entegrasyonunu SaaS Keşif için entegre etmeyi planlıyorsanız, bu izni

          eklemek, diğer entegrasyonu ayarlamak için aynı İstemci Kimliği ve Gizli Anahtarı kullanmanıza olanak tanır)

Tüm izinler eklenmişse, tüm izinler için Yönetici Onayı Ver'e tıklayın.

Tüm izinlerin yanında yeşil onay işareti göründüğünde, tüm izinler başarıyla uygulanmış demektir.