İnceleme Süreci ile Onay Sürecinin Karşılaştırılması

1) Yürütme Özelliği:

    Onay süreci için: Kayıt oluşturma ve düzenleme 

    İnceleme süreci için: CRM sistemine giren tüm kayıtlar için geçerlidir.

2) Modüller:

    Onay süreci için: Standart ve özel

    İnceleme süreci için: Standart ve özel

3) Onay ( Kayıtlar veya Alanlar ) :

    Onay süreci için: Onay süreci için bir kayıt dikkate alınır

   İnceleme süreci için: Bir kaydın alanlarını inceleme için dikkate alınacaktır.

4) Alan düzeyinde onay/red :

    Onay süreci için: İzin verilmedi

    İnceleme süreci için: İnceleme süreci için bireysel alanlar ayarlanabilir. Her alan onaylanmalıdır.

5) Düzene özel:

    Onay süreci için: Hayır

    İnceleme süreci için: Evet her düzen için inceleme süreçleri yapılandırılabilir.

6) Onaylayıcı veya gözden geçiren olarak kimler seçilebilir:

    Onay süreci için: Bireysel kullanıcılar, belirli rollerdeki kullanıcılar, CRM de belirli bir gruptaki

                               kullanıcılar, düzeyler( rol hiyerarşisine göre ) , yöneticiler , kayıt sahipleri

     İnceleme süreci için: Bireysel kullanıcılar, belirli rollerdeki kullanıcılar, CRM de ki belirli gruptaki                                              kullanıcılar, kayıt sahipleri

7) Kaç tane onaylayıcı veya gözden geçirene izin verilir?  

     Onay süreci için: Çoklu

     İnceleme süreci için: Çoklu

8) Tüm onaylayanlardan veya gözden geçirenlerden onay mı gerekli?

    Onay süreci için: Yapılandırmaya bağlıdır. 

    İnceleme süreci için: Kayıtlar herhangi bir gözden geçiren tarafından incelenebilir. Tüm gözden                                               geçirenlerin bir kaydı onaylandı veya reddedildi olarak işaretlemesi zorunlu                                             değildir. Herkes kaydı inceleyebilir.

9) İzin verilen onaylayıcı inceleyici sayısı:

 Onay süreci için: Maksimum 10

  İnceleme süreci için: Maksimum 5

10) Kayıt teslim üzerine bildirim:

      Onay süreci için: Sistem tarafından oluşturulan e-posta bildirimi yalnızca kaydı onaylayan kişiye                                       gönderilir.

     İnceleme süreci için: Yalnızca inceleme süreci ayarlanırken bildirim yapılandırılırsa hem kaydı                                                  gönderene hem de inceleyene bir bildirim gönderilir.

11) Onaylayan inceleyen için eylem:

      Onay süreci için: Bir kaydı onayladıktan sonra gerçekleştirmesi gereken onaylayana görev                                                 atanabilir

       İnceleme süreci için: İşlem bir gözden geçirene atanamaz.

12) Onay üzerine işlem:

      Onay süreci için: Bir kaydın onaylanmasından sonra şu işlemler gerçekleştirilecektir: Görev ata, E-          posta uyarıları, çağrı fonksiyonları, alan güncellemesi.

     İnceleme süreci için: Kayıt incelenip onaylandıktan sonra kaydı gönderene, inceleyene ve CRM             yöneticilerine bildirim gönderilebilir.

13) Bir kaydın reddedilmesi üzerine yapılacak işlemler:

      Onay süreci için: Görev ata, güncelleme alanı, E-posta uyarıları, çağrı fonksiyonları

      İnceleme süreci: Kayıt reddedildikten sonra kaydı gönderene, gözden geçirene ve CRM                                                     yöneticilerine bildirim gönderilebilir.

14) Yeniden Gönderme:   

      Onay süreci için: Yeniden gönderilebilir.

      İnceleme süreci:  Yeniden gönderilebilir.

15) Kayıt girişi kriterleri: 

      Onay süreci için: Yeniden gönderilebilir.

      İnceleme süreci:  Yeniden gönderilebilir.

16) Kriter dışı kayıtlar:

     Onay süreci için: Yeniden gönderilebilir.

     İnceleme süreci:  Yeniden gönderilebilir.

17)  Onayın tamamlanması için zaman çizelgesi:

      Onay süreci için: Belirli bir zaman çizelgesi yok.

      İnceleme süreci: İncelemenin tamamlanması gereken gün sayısını tanımlayabilir.

18) SLA yükseltmesi:

      Onay süreci için: Yapılandırılamaz

      İnceleme süreci için : Yapılandırılamaz