Bir CSV dosyasını kullanarak departmanları/şirketleri içe aktarma.

Şu tarihte değiştirildi Prş, 11 Ock şunda: 5:36 AM

Ayrıca, mevcut verilerinizi önceki yapılandırmanızdan veya uygulamanızdan Freshservice'e manuel olarak eklemenin yanı sıra, verilerinizi bir CSV dosyasına aktararak toplu bir şekilde içe aktarabilirsiniz.

Başlamadan önce, lütfen dosyanızın aşağıdaki gereksinimlere uygun olduğundan emin olun:

1. Dosya, düzgün biçimlendirilmiş bir CSV dosyası şeklinde olmalıdır. Diğer formatlar desteklenmez.

2. Dosyanın ilk satırı, aşağıdaki formatta olan alan adlarını içermelidir, örneğin Department Name ve Description.

Attribute	Type	Mandatory?	Açıklama	Örnek
Departman/ Firma adı	Karakter dizisi	Evet	Departman/ Firma adının	İnsan Kaynakları
Departman/Firma Yöneticisi	Karakter dizisi	Hayır	Departman/Firma yöneticisinin	abc@freshworks.com
Ana kullanıcı	Karakter dizisi	Hayır	Departman/Firma Ana Kullanıcısının E-posta Adresi	abc@freshworks.com
Açıklama	Karakter dizisi	Hayır	Departman/Firmanın açıklaması	İnsan Kaynakları
Alanlar	Karakter dizisi	Hayır	Departman/Firmanın ilişkilendirilmiş e-posta alanları	freshworks.com

Freshservice'de Departmanları/Firmaları içe aktarma hızlı kılavuzu:

Admin (Yönetici) bölümüne gidin, ardından User Management (Kullanıcı Yönetimi) > Departments/Companies (Departmanlar/Firmalar).
Bir sonraki sayfada, 'Select a CSV file' (Bir CSV dosyası seç) seçeneğine tıklayın.

Bir sonraki sayfada, CSV dosyanızdaki alanları Freshservice'deki ilgili departman/firma alanlarıyla eşleştirin ve "Import" (İçe Aktar) düğmesine tıklayın.

Tamamlandıktan sonra, yeni departmanları/firmaları görmek için Admin (Yönetici) > Global Settings (Genel Ayarlar) > User Management (Kullanıcı Yönetimi) > Departments/Companies (Departmanlar/Firmalar) bölümüne giderek listeyi inceleyebilirsiniz.