MS Exchange Orchestration Uygulaması için Örnek Kullanım Senaryosu - Oluşturma Değişikliği ile Etkinlik Oluştur (MS Exchange)

Genel Bakış

Değişiklik olayı oluşturma sürecini otomatikleştirmek için Microsoft Exchange Online Orchestration uygulamasının kullanımını gösteren örnek bir iş akışını burada bulabilirsiniz.

Bu iş akışı, Freshservice'de bir değişiklik oluşturulduğunda, planlanmış değişiklik etkinliğini belirtilen Microsoft Exchange değişiklik takvimine ekleyecektir.

1. Değişiklik oluşturulduğunda etkinliği oluşturun. .

2. Daha sonra aşağıdaki yapılandırmalara sahip Uygulama Düğümünü ekleyebilirsiniz:
                Uygulama Adı: Azure AD - Orch

Uygulama Eylemi: Kullanıcı Detaylarını Kullanıcı Adına Göre Al 

3. Ardından, etkinliğin organizatörünün Kimlik bilgisini almak için Azure AD uygulama düğüm eylemlerini kullanabilirsiniz. 

4. Daha sonra, aşağıdaki yapılandırmalara sahip olan Uygulama Düğümünü ekleyin:
                Uygulama Adı: MS Exchange - Orch

Uygulama Eylemi: Takvim Etkinliği Oluştur.

Planlanan başlangıç tarihi ve planlanan bitiş tarihine göre, bir etkinlik MS Exchange uygulaması kullanılarak oluşturulacaktır. Uygulama düğümü yapılandırmasında MS Exchange uygulamasını seçin ve "Takvim Etkinliği Oluştur" eylemini seçin.

Girişleri Yapılandırırken Notlar: 

Başlangıç_tarihi ve bitiş_tarihi'ni yer tutucu olarak belirtmek için sıvı şablonları kullanmamız gerekiyor. 

Bu kullanım durumunda, tarih-zaman formatını RFC 3339 uyumlu bir formata dönüştürmek için sıvı şablonları kullanıyoruz; örneğin, 2021-02-01T09:00:00, bu format, MS Exchange için etkinlik oluşturulurken gereklidir. 

Örneğin, etkinliğin başlangıç tarih saat yer tutucusu şu şekilde olacaktır: 

{{ change.planned_start_date | date: "%Y-%m-%dT%H:%M:%S" }}

5. Etkinlik oluşturma eyleminin durum koduna bağlı olarak, başarılı bir notta etkinlik ayrıntıları veya başarısızlık nedeniyle bir hata notu, değişikliğe eklenir.

Örnek Kullanım Durumu Gerçekleştirme