Freshchat E-posta bildirimleri

Şu tarihte değiştirildi Pzt, 7 Ağu, 2023 şunda: 4:06 AM

Yanıtlarınızı kullanıcılara e-posta bildirimleri olarak gönderin:

Bazen müşterileriniz ve ziyaretçileriniz siz onlara yanıt verene kadar web sitenizden/uygulamanızdan ayrılabilirler. Freshchat'te yanıtınızı kullanıcılarınıza postalayabilirsiniz. Onlara e-posta bildirimleri göndererek, web sitenizde veya uygulamanızda olmasanız bile onlarla etkileşime geçebilir ve bir eylemi tamamlamak için geri dönmelerini isteyebilirsiniz.

E-posta bildirimleri nasıl kurulur?

Yönetici > Hesap Ayarları > E-posta Yapılandırması'na gidin

Kullanıcıları e-posta ile bilgilendir geçişini etkinleştirin ve yanıtın kullanıcıya e-posta olarak gönderileceği süreyi ayarlayın

E-posta yalnızca belirtilen süre içinde okunmamışsa gönderilecektir

Kullanıcınızdan herhangi bir yanıt almak için bir 'yanıtla' e-posta kimliği verin

Ayrıca, Freshchat hesabınıza eklenmeyen, sizin veya ekip üyelerinizin dışında ek gelen/cevap e-posta adresleri de ekleyebilirsiniz

DKIM yapılandırması ile bir müşteriyle iletişiminizin kimliğini bile doğrulayabilirsiniz