Hayır. Freshchat widget'ı genellikle web sitenizdeki bir iframe içine yüklenir. Web mesajlaşma aracı web sitenizle birlikte yüklendiğinden, web sitesi kapalıysa widget yüklenemez.
Ancak Freshchat, Freshchat'i kurduğunuz diğer kanallarda (sosyal kanallarınız gibi) çalışmaya devam edecektir - web siteniz veya mobil uygulamanız kapalı olduğunda müşterileriniz bu kanallara yönelecektir.
Müşterileri birden fazla kanalda desteklemek, işletmelerin daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar ve müşterilerin kendileri için en uygun iletişim yöntemini seçmeleri için esneklik sağlar. Bu, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırabilir. Ayrıca işletmelerin müşteri sorunlarına daha hızlı yanıt vermesine olanak tanıyarak sorunların çözülmesine ve olumsuz deneyimlerin önlenmesine yardımcı olabilir.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız